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廣東星辰氣動日記11.

2021-04-16 09:33:49

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客戶在微信上急呼黃工來幫忙解決設(shè)備碰到的技術(shù)問題

下午5:05分,客戶發(fā)了一張圖片與一條設(shè)備視頻過來,說這個節(jié)流閥反轉(zhuǎn)動作太快,怎么辦呢?

黃工:那上面加節(jié)流閥調(diào)慢速度,有加上嗎?

客戶:加了,不過沒有效果,只有一邊是速度慢的,如果是再調(diào)的話,等一下另一邊都轉(zhuǎn)不了了。

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黃工看完客戶發(fā)來的視頻,建設(shè)去買幾個好點的節(jié)流閥來,客戶一聽有點不可思議,節(jié)流閥與這個好與壞有關(guān)系嗎?

黃工:有太大關(guān)系了,如果用了差的節(jié)流閥直接影響設(shè)備在正常運行的速度遞增問題。

 

客戶一聽,剛剛開始有點不相信,不過聽完黃工完整的技術(shù)解讀,也相信啦!問我們廣東星辰氣動這邊有這種好的節(jié)流閥再配4厘的氣管。我們根據(jù)客戶需求幫他選擇合適的節(jié)流閥,并在下午5:45寄節(jié)流閥給客戶。

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第二天早上,我們技術(shù)人員發(fā)微信給客戶,問星辰的節(jié)流閥收到貨,有沒有第一時間裝上去,主要有解決技術(shù)問題了嗎?客戶回復(fù),很好,技術(shù)問題解決了,謝謝黃工的幫忙。

 

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